5.00
(2등급)

협상 성공을 위한 효과적인 기법

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과정 전제 조건

코스 소개

직장 내 소통을 개선하고자 하는 전문가, 갈등 해결에 힘쓰는 관리자, 또는 이해관계자와의 신뢰를 구축하려는 기업가 등 누구에게나 이 과정은 협상 상황에서 상호 이익이 되는 결과를 달성하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 실질적인 통찰력과 실행 가능한 전략을 통해 명확하고 목적 있는 대화를 이끌어갈 자신감을 키울 수 있습니다.

 

협상은 우리 주변 어디에나 존재합니다. 친구, 배우자, 자녀와의 모든 대화와 교류는 본질적으로 협상입니다. 왜냐하면 우리는 무언가를 얻기 위해 "브라스 드 페르(bras de fer)"를 해야 하기 때문입니다. 이 강좌에서는 다양한 협상 스타일을 탐구하고, 편견을 인식하고 대응하는 방법을 배우며, 신뢰를 구축하고 이해관계를 조율하는 기술을 익히게 됩니다.

 

각 수업에는 연습 문제, 실제 사례, 전문가가 제시하는 체계적인 학습 방법이 포함되어 있어 수강생들이 즉시 적용할 수 있는 기술을 습득할 수 있도록 도와줍니다. 감정적 준비, 자기 인식, 그리고 실질적인 적용에 중점을 둔 이 프로그램은 모든 관련자에게 도움이 되는 해결책을 만들어낼 수 있도록 지원합니다.

 

협상 실력 향상을 더 이상 미루지 마세요. 지금 바로 등록하고 자신감 넘치고 효과적인 협상가로 거듭나세요. 이제 당신의 협상 결과를 주도할 때입니다. 지금 바로 여정을 시작하세요!

 

참고: 동영상을 시청하려면 쿠키 설정이 '모두 허용'으로 되어 있는지 확인하세요. 이 강좌는 저자의 녹화 영상을 기반으로 AI 기반 영상 편집 기능을 활용했습니다. 모든 아이디어, 구성 및 콘텐츠는 강좌 저자가 직접 구상하고 제작했습니다. 

자세히보기

무엇을 배우게 될까요?

  • 윈윈 전략과 타협과 같은 협상 스타일의 기본을 이해하십시오.
  • 감정적 준비와 자기 인식을 위한 기법을 배우세요.
  • 확증 편향과 앵커링 편향과 같은 편향을 인식하고 대처하십시오.
  • 적극적인 경청을 통해 신뢰와 유대감을 구축하세요.
  • 상호 이익이 되는 해결책을 설계하기 위한 프레임워크를 개발하십시오.

코스 내용

협상의 기초
협상 스타일을 이해하고, 목표와 이해관계를 조율하며, 문화적 차이에 적응함으로써 협상에 대한 탄탄한 기반을 구축하세요.

  • 수업 – 협상의 기초
    09:49
  • 요약 – 협상의 기초
  • 협상 기초 지식 테스트

정서적 준비와 자기 인식
협상에 앞서 감정적으로 대비하려면 두려움을 파악하고, 편견을 관리하며, 간단한 기법을 통해 회복력을 키우세요.

편견과 오판 극복하기
협상에서 확증 편향, 앵커링 편향, 손실 회피 편향과 같은 일반적인 편향을 파악하고 대응하여 더욱 명확하고 공정한 결정을 내리세요.

상호 이익을 위한 간단한 프레임워크
상호 이익이 되는 결과를 창출하려면 이해관계에 집중하고, 신뢰를 구축하고, 논의의 틀을 잡고, BATNA(대안적 타협안)를 파악하여 자신감을 확보해야 합니다.

협상에서의 의사소통 전략
협상을 건설적으로 진행하기 위해 적극적 경청, 바꿔 말하기, 질문하기, 어조 조절과 같은 의사소통 전략을 활용하십시오.

흔히 접하는 일상적인 협상 시나리오
급여, 가족, 공급업체 관련 시나리오를 통해 협상 기술이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 직접 확인해 보세요.

실용적인 도구 및 다음 단계
이론을 실천으로 옮기기 위해 자신감 향상, 시나리오 작성, 체크리스트 작성, 역할극 등을 통해 실제 협상에 대비하세요.

강의 요약 및 결론
핵심 요점, 일상생활에서 기술을 적용하도록 격려, 진행 상황에 대한 성찰, 그리고 마무리 동기 부여.

자격증 취득

이 인증서를 이력서에 추가하여 귀하의 기술을 입증하고 주목받을 가능성을 높이십시오.

선택한 템플릿

학생 평가 및 리뷰

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총 2개 평가
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이 과정은 자신감 있고 효과적인 의사소통 기술 과정의 강력한 후속 과정으로, 기존 기법에 더해 완전히 새로운 고려 사항과 도구를 제공합니다. 협상이 회의실에만 국한되지 않고 일상생활에서도 중요한 역할을 한다는 것을 이해하는 것이 매우 흥미로웠습니다. 시나리오를 연기하고 토론하는 역할극은 우리가 배우는 이론을 더욱 실감 나게 만들어주었습니다. 특히 의미 있는 침묵의 중요성에 대한 부분이 가장 인상 깊었습니다. 정말 훌륭한 과정이었습니다.
한스가 또 해냈네요! 저는 협상이라는 게 고위 임원과 공급업체 사이에서만 일어나는 아주 고도의 기술이라고 생각했는데, 이제는 아이들과의 대화조차도 한스의 말처럼 잠재적인 "파괴의 고리"이자 기회라는 걸 알게 됐습니다. 다운로드 가능한 실용적인 가이드들이 정말 마음에 들어요. 세심하게 선별된 콘텐츠를 또 한 번 선보여 주셔서 감사합니다.

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